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服務承諾
·合同簽訂后,提供對本產品按合同規定時間的免費服務。
·提供終身免費的技術咨詢服務;
·建立長期的技術回訪制度,定期咨詢客戶的應用狀況,了解需求變化。
售后服務
售后服務是指在系統實施完成后,對客戶進行持續的服務工作,主要包括售后培訓、定期維護、電話服務、遠程服務、現場服務等,確??突Щ竦玫氖褂瞇Ч?。
1) 定期維護
青島海源豐在免費服務期內向客戶提供免費維護工作。
2) 遠程服務
當電話服務未能解決客戶故障時,立即派公司售后服務人員到達現場,及時的排除故障。
3)服務投訴
如果您遇到以下情況:
1>.對您提出的問題解決方法不滿意或沒有給您解決問題的方法
2>.對您提出的問題回答的語氣態度不滿意
3>.對您提出的問題時間效益或等待時間太長不滿意
4>.對眾源公司現場維修人員服務不滿意
或其它不滿意的地方,可通過以下方式進行舉報或投訴:
1>.電話:電話:400-158-9935
    青島海源豐將用智慧、勤勞和創新求進、永爭第一的精神,創造眾源博大精深的企業文化,創造眾源優秀的產品和服務。
    青島海源豐愿與客戶集團結成穩定的協作關系,在激烈競爭的信息時代,取得雙贏的合作的結果。

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